Рынок эзотерических услуг — это особая сфера, где царят свои, весьма специфические законы. Гадалки, медиумы, тарологи и астрологи предлагают людям то, что нельзя потрогать или измерить: надежду, уверенность в завтрашнем дне, ответы на неразрешимые вопросы. Чтобы успешно вести свой «бизнес», представителям этой профессии приходится использовать целый арсенал психологических и маркетинговых хитростей.
Главный принцип рынка: поиск «настоящего» специалиста
Самое главное помнить, что в основе взаимодействия между гадалкой и клиентом лежит вера в сверхъестественное. Даже те люди, которые скептически относятся к магии и называют подобных специалистов шарлатанами, часто сохраняют уверенность в том, что «ну всё может быть, но только у настоящих». Именно на этом парадоксе и строится весь рынок.
Каждый представитель эзотерических профессий стремится доказать, что именно он, тот самый подлинный, сильный и опытный мастер. В своей рекламе они делают главную ставку на слова: «сильный», «хороший», «настоящий»; Поскольку объективных критериев «настоящеcти» не существует, клиенту приходится полагаться на интуицию, отзывы и собственные ощущения.
Как гадалки находят клиентов
Существует два основных канала привлечения клиентов: сарафанное радио (по знакомству) и интернет. Однако в интернете царят свои жесткие правила игры.
Идеальный образ профессионала
Если изучить сообщения на тематических форумах, можно легко понять, какого человека аудитория считает истинным профессионалом. Его портрет выглядит так:
- Он не афиширует свою работу и не вешает ярких рекламных баннеров.
- Попасть к нему на прием можно только по знакомству, передавая контакты из рук в руки.
- Он не берет фиксированных сумм, а принимает любую благодарность в виде добровольных пожертвований.
Искусство заказных отзывов
Сами медиумы прекрасно знают о стереотипах своей целевой аудитории. Поэтому интернет переполнен заказными хвалебными отзывами, которые создают иллюзию того, что человек попал к редкому, но проверенному мастеру. Обычно такие сообщения выглядят как секретная рекомендация: «Вот номерок, между нами, девочками, мне так помогли».
Отличить заказной отзыв от реального довольно просто, если обратить внимание на следующие маркеры:
- Текст всегда исключительно хвалебный, с обилием эмоций и восклицательных знаков.
- В отзыве обязательно есть контакты — номер телефона, ссылка на профиль в соцсетях или адрес сайта.
- Отзыв оставлен гостем или пользователем с только что созданным (новым) аккаунтом без истории активности.
Любой такой отзыв можно проверить: достаточно загуглить указанный номер телефона. Если он настоящий, поисковик выдаст множество нарочито положительных, а порой и абсолютно одинаковых отзывов об этом человеке на разных площадках. В отличие от них, реальные отзывы (как положительные, так и негативные) обычно более сдержанные, написаны живым языком, без лишних эмоций и, что самое главное, без прямых рекомендаций записаться на прием и без публикации номеров телефонов.
Как устанавливаются цены: «как подскажут внешние силы»
Ценообразование в сфере гаданий — это, пожалуй, самый большой секрет и главный инструмент манипуляции. Если спросить у ясновидящей напрямую, сколько стоит ее прием, можно столкнуться с возмущением.
Отсутствие прайс-листа
Многие гадалки принципиально не имеют фиксированного прайса. Как объясняют сами мастера: «Это не прайс на товар в магазине. Я с одного клиента могу взять 5000 рублей, а могу 3000 рублей или ничего — как подскажут мне внешние силы во время приема».
На первый взгляд кажется странным: если с клиента всё равно в итоге возьмут точную сумму, почему бы не назвать ее заранее? Ответ кроется в психологии продаж.
Скрытая выгода плавающего прайса
Отсутствие четких цен решает сразу несколько задач гадалки:
- Оценка платежеспособности клиента. Во время беседы мастер оценивает внешний вид клиента, его манеру общения, проблемы и финансовое положение. На основе этого и формируется итоговая цена.
- Создание таинственности. Отсутствие прайса подчеркивает уникальность услуги. Это не коммерция, а «общение с высшими силами», которое не может иметь рыночной стоимости.
- Психологическая ловушка. Клиент, пришедший на бесплатный или «по благодарности» прием, уже не может уйти, не оставив денег — срабатывает социальное давление и чувство вины. А сумма «благодарности» часто диктуется не клиентом, а самой гадалкой после озвучивания страшных прогнозов (например, обнаружения «порчи»).
Работа гадалок, тарологов и медиумов — это сложная система, в которой эзотерика тесно переплетается с маркетингом и психологией. Понимание того, как формируется их клиентская база через заказные отзывы «по знакомству» и как искусственно вуалируются цены с помощью «внешних сил», позволяет взглянуть на эту сферу с рациональной стороны. Знание этих секретов помогает избежать манипуляций и принимать решения с открытыми глазами.