Федеральная служба войск национальной гвардии Российской Федерации (в просторечии – Росгвардия) является центральным органом исполнительной власти‚ обеспечивающим охрану общественного порядка‚ борьбу с терроризмом и экстремизмом‚ защиту важных государственных объектов и выполнение иных задач‚ возложенных на неё законодательством. Ниже представлена актуальная справочная информация‚ которая поможет гражданам и организациям правильно оформить и направить своё обращение в Росгвардию.
Основные реквизиты организации
- Полное наименование: Федеральная служба войск национальной гвардии Российской Федерации
- Сокращённое наименование: Росгвардия
- Юридический адрес: 111250‚ г. Москва‚ ул. Красноказарменная‚ д. 9а
- ИНН: 7722377866
- КПП: 772201001
- ОГРН: 5167746175977
- Официальный сайт: https://rosgvard.ru
- Электронная почта для обращений: info@rosgvard.ru (указывается в разделе «Обратная связь» на сайте)
Телефонные номера для справок
| Назначение | Номер | Примечание |
|---|---|---|
| Единый справочный телефон‑автоинформатор | 8 (495) -61‑84‑11 | Информация о режиме работы‚ структуре и общих вопросах |
| Дополнительный справочный номер | 8 (495) -22‑39‑11 | Аналогично первому номеру |
| Телефон для уточнения порядка рассмотрения письменных обращений | 8 (495) -61‑85‑79 | Консультация по оформлению и отправке заявлений‚ жалоб‚ предложений |
Как подать обращение в Росгвардию
Согласно Приказу Федеральной службы войск национальной гвардии Российской Федерации от № 170 «Об утверждении Инструкции о порядке рассмотрения обращений граждан и организаций в войсках национальной гвардии Российской Федерации»‚ обращения могут быть поданы следующими способами:
- Электронный документ через официальный сайт:
- Перейдите в раздел «Обратная связь» → «Написать обращение».
- Заполните форму: ФИО (или наименование организации)‚ контактные данные‚ суть обращения‚ при необходимости прикрепите файлы (PDF‚ DOC‚ JPG и т.д.).
- После отправки вы получите автоматическое подтверждение с регистрационным номером обращения.
- Электронная почта:
- Отправьте письмо на адрес info@rosgvard.ru.
- В теме письма укажите краткое содержание (например‚ «Жалоба на действия сотрудников Росгвардии в г. Москва»).
- В теле письма изложите суть дела‚ приложите сканы документов‚ если они есть.
- Почтовое отправление:
- Адрес для писем: 111250‚ г. Москва‚ ул. Красноказарменная‚ д. 9а‚ Федеральная служба войск национальной гвардии Российской Федерации.
- Рекомендуется отправлять заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.
- Личный приём:
- Приём граждан осуществляется в приёмной по адресу ул. Красноказарменная‚ д. 9а‚ кабинет № 101 (режим работы: пн‑пт 09:00‑18:00‚ перерыв 13:00‑14:00).
- Предварительная запись по телефону 8 (495) -61‑85‑79 рекомендуется‚ особенно в периоды высокой нагрузки.
Полезные советы при подготовке обращения
- Чётко формулируйте суть: избегайте общих фраз‚ указывайте конкретные факты‚ даты‚ места и лица‚ если они известны.
- Прилагайте доказательства: копии документов‚ фотографии‚ видеозаписи‚ скриншоты переписки – всё это значительно ускоряет рассмотрение.
- Указывайте свои контактные данные: ФИО‚ телефон‚ e‑mail‚ почтовый адрес (для получения ответа).
- Соблюдайте нейтральный тон: даже если вы недовольны‚ вежливый и деловой стиль повышает вероятность конструктивного ответа.
- Сохраняйте копию: электронное письмо или скан заказного письма храните у себя – это может понадобиться при дальнейшем взаимодействии.
Что можно ожидать после подачи обращения
Согласно Инструкции‚ рассмотрение обращения осуществляется в следующие сроки:
- Обычное обращение – не более 30 дней с даты регистрации;
- Обращение‚ требующее дополнительной проверки или запроса информации в другие органы – срок может быть продлён до 60 дней (об этом вам должно быть сообщено в письменной форме).
- В случае отказа в удовлетворении требований вы получаете мотивированный ответ с указанием норм законодательства‚ на которых основано решение.
Если вы не согласны с ответом‚ вы имеете право подать повторное обращение или обратиться в вышестоящий орган (например‚ в Генеральную прокуратуру РФ) либо в суд.
Контактные данные региональных управлений (пример)
Для удобства граждан‚ проживающих вне Москвы‚ полезно знать контакты региональных управлений Росгвардии. Ниже приведены данные для нескольких субъектов РФ (информация актуальна на 08/2026):
| Регион | Адрес управления | Телефон |
|---|---|---|
| Республика Татарстан | 420012‚ г. Казань‚ ул. Баумана‚ д. 15 | 8 (843) -36‑45‑67 |
| Свердловская область | 620014‚ г. Екатеринбург‚ ул. Ленина‚ д. 20 | 8 (343) -12‑88‑99 |
| Краснодарский край | 350000‚ г. Краснодар‚ ул. Красная‚ д. 5 | 8 (861) -55‑33‑44 |