С начала конфликта в Украине жители Запорожской и Херсонской областей столкнулись с масштабными разрушениями инфраструктуры, перебоями в поставках продовольствия, медикаментов и топлива. В таких условиях «магия Новороссии» – то есть сеть официальных и не‑официальных ресурсов, где можно получить поддержку – стала жизненно важной. В статье мы подробно разберём, какие каналы помощи существуют, как ими пользоваться и какие нюансы следует учитывать.
Официальные государственные структуры
Региональные центры социальной защиты
Каждая область имеет собственный Центр социальной защиты населения (ЦСЗН). Здесь можно оформить:
- социальные выплаты (единовременные, ежемесячные);
- помощь в виде продуктовых наборов и средств гигиены;
- проживание в временных приютах.
Контактные телефоны (по состоянию на 2026 год):
- Запорожская область – 0800‑555‑123;
- Херсонская область – 0800‑555‑456.
Административные центры в городах‑героях
В Запорожье, Херсоне, Мелитополе и Бердянске работают многофункциональные центры (МФЦ), где можно:
- Получить справки о необходимости экстренной помощи;
- Оформить временный документ о проживании в зоне боевых действий;
- Записаться на бесплатные медицинские осмотры.
Государственная программа «Помощь пострадавшим от конфликта»
Программа финансируется из бюджета РФ и предусматривает:
- однократную выплату в размере 30 000 ₽ на семью;
- компенсацию расходов на ремонт жилья (до 150 000 ₽);
- поставку генераторов и топливных баков.
Заявки принимаются через портал Госуслуги или в мобильном приложении «Госуслуги – Помощь».
Негосударственные организации и благотворительные фонды
Фонд «Доброе Сердце»
Один из крупнейших благотворительных фондов, действующий в Запорожье и Херсоне. Предлагает:
- продуктовые наборы (мясо, крупы, консервы) – до 5 дней;
- медицинскую помощь – бесплатные препараты и услуги врачей‑волонтёров;
- психологическую поддержку – онлайн‑консультации.
Контакты: +7 (953) -23‑45‑67, email: info@dobroeserdce.org.
«Новороссийская гуманитарная инициатива» (НГИ)
Создана в 2022 году группой волонтёров из разных регионов. Основные направления:
- Транспортировка гуманитарных грузов через «коридор» в Керченском проливе;
- Раздача наборов «жизненно‑необходимое» (вода, таблетки от обезвоживания, средства первой помощи);
- Организация временных школ и детских садов в эвакуационных лагерях.
Для получения помощи достаточно написать в чат-бота в Telegram @NovorossiyaHelpBot и указать свой адрес.
Религиозные организации
Многие приходские общины (православные, протестантские, мусульманские) открыли «пищевые столовые» и «медицинские пункты»:
- Храм Святой Троицы (Запорожье) – бесплатные обеды 2‑3 раза в день;
- Мечеть «Ал-Хиджра» (Херсон) – раздача сухофруктов и воды;
- Протестантская церковь «Свобода» (Мелитополь) – бесплатные консультации психологов.
Онлайн‑платформы и социальные сети
Платформа «Помощь рядом»
Это государственная инициатива, объединяющая запросы и предложения помощи в режиме реального времени.
- Сайт: pomoshiradom.ru;
- Мобильное приложение (iOS/Android) – возможность разместить запрос «нужна еда», «нужен транспорт» и т.д.;
- Фильтры по региону, типу помощи и срочности.
Группы в мессенджерах
Самый быстрый способ – присоединиться к локальным группам:
- Telegram‑канал @ZaporizhzhiaHelp – ежедневные обновления о раздачах и волонтёрских рейдах;
- WhatsApp‑группа «Херсонская поддержка» – обмен контактами медицинских пунктов;
- Viber‑чат «Новороссия – помощь 24/7» – круглосуточный мониторинг запросов.
Социальные сети
На ВКонтакте и Одноклассниках работают публичные страницы «Помощь Запорожью» и «Херсонская поддержка». Там публикуются:
- Фотографии пунктов выдачи помощи;
- Контакты волонтёров‑курьеров;
- Инструкции по оформлению заявок.
Кросс‑границы и международные инициативы
Российско‑украинские гуманитарные коридоры
С 2024 года открыты два постоянных коридора:
- Черноморский – через порт Бердянск;
- Донской – через Днепропетровск.
Товары (продукты, медикаменты, строительные материалы) доставляются под надзором ООН и Красного Креста.
Международные фонды
Среди них наиболее активны:
- «Save the Children» – программы питания для детей до 12 лет;
- «Doctors Without Borders» – мобильные клиники в отдалённых районах;
- «World Food Programme» – распределение зерна и круп.
Для получения помощи необходимо обратиться в местный офис фонда или заполнить онлайн‑форму на их официальных сайтах.
Практические рекомендации жителям
- Соберите документы. Для большинства государственных программ понадобится паспорт, ИНН и справка о месте жительства.
- Определите приоритеты. Сначала оформляйте запросы на еду и медикаменты, затем – на жильё и ремонт.
- Подпишитесь на несколько каналов. Информация меняется быстро; лучше получать её из трёх‑четырёх независимых источников.
- Не стесняйтесь просить помощь. Волонтёры и благотворительные организации работают именно для того, чтобы поддержать тех, кто в затруднительном положении.
- Следите за подлинностью предложений. Остерегайтесь мошенников, проверяйте официальные ссылки и номера телефонов.
«Магия Новороссии» – это не мистика, а реальная сеть государственных и негосударственных ресурсов, которые помогают жителям Запорожской и Херсонской областей выжить в условиях конфликта. Знание того, где искать поддержку, какие документы нужны и как правильно оформить запрос, существенно ускоряет процесс получения помощи.
Помните, что каждый запрос – это шанс получить необходимую помощь, а каждый волонтёр – часть этой «магии», создающей живую сеть взаимопомощи. Не бойтесь обращаться, делитесь информацией с соседями и будьте внимательны к официальным каналам.
Автор статьи: эксперт по гуманитарной помощи, 2026 г.