В эпоху цифровизации мошенничество приобрело новые, изощренные формы. Услуги гадалок и эзотериков по телефону и в интернете остаются одной из самых популярных ниш для аферистов. По данным правоохранительных органов и банков, ежегодно тысячи россиян (преимущественно пожилые люди и женщины в трудных жизненных ситуациях) теряют миллионы рублей, веря в «магическую помощь». В этой статье мы подробно разберем основные схемы обмана, правовые аспекты и пошаговые инструкции экспертов по защите себя и близких.
Почему люди попадают в ловушку: психология обмана
Как отмечают психологи и сотрудники банков (в частности, проект СберБанк и НИФИ Минфина), мошенники-эзотерики — это часто отличные психологи. Они мастерски используют социальную инженерию: играют на страхах, одиночестве, жалости или жажде быстрого решения проблем (здоровье, деньги, отношения).
Важно: На том конце провода может сидеть профессиональный манипулятор, довериться которому способен даже умудренный жизненным опытом человек. Пенсионеры и люди в стрессе находятся в группе наивысшего риска.
Основные схемы мошенничества «гадалок по телефону»
Эксперты РБК Life, МВД и банковских служб безопасности выделяют несколько классических сценариев:
- «Бесплатное гадание» с последующим вымогательством. Вам предлагают бесплатный пробный сеанс, определяют «страшный негатив», «порчу» или «корона безумия», а для снятия требуют крупные суммы. Часто суммы растут в геометрической прогрессии.
- Схема «Гадалка в долгах/кредитах». Мошенница (часто представляется как «Анна Владимировна» или подобные имена) рассказывает трагичную историю: якобы она взяла кредиты, чтобы помочь клиентам, и теперь просит финансовую помощь «на возврате» или за «сильные ритуалы».
- Навязывание доп. услуг и расходников. Свечи, иконы, заговоренная вода, «энергетические пирамиды» — всё это продается по завышенным в 100-1000 раз ценам с предоплатой.
- Кража банковских данных. Под предлогом «перевода денег на ритуал», «оплаты комиссии» или «проверки карты на негатив» выпросивают номер карты, CVV/CVC код, коды из СМС (3-D Secure) или убеждают установить приложение для удаленного доступа (TeamViewer, AnyDesk, RustDesk).
- Подмена SIM-карт. Получив паспортные данные и номер телефона, злоумышленники восстанавливают SIM-карту жертвы и получают доступ к банковским приложениям и Госуслугам.
Правовой аспект: где грань между услугой и мошенничеством?
По мнению адвоката, основателя Международной юридической компании Legal World LLC Ирины Калининой, не всякая эзотерическая деятельность является преступлением.
Цитата эксперта: «Услуги гадалки могут носить консультационный характер, о чем она предупреждает своего клиента, и он понимает, что не должен ожидать от действий гадалки какого-либо эффекта».
Однако, если гадалка гарантирует результат (возвращение любимого, излечение рака, выигрыш в лотерею), требует деньги за «снятие порчи», которая объективно не существует, или угрожает карами за отказ — это основание для квалификации действий по статье 159 УК РФ «Мошенничество» (адвокат Александр Карабанов). В РФ есть судебная практика привлечения таких «специалистов» к уголовной ответственности.
Красные флаги: как распознать мошенника по телефону
- Навязчивость и срочность: «Ритуал нужно делать сегодня, иначе будет поздно», «Цена действует только сейчас».
- Требование секретности: «Никому не говори, иначе снимется эффект», «Твои родные не поймут».
- Просьба о деньгах/переводах: На карты физических лиц, криптовалютные кошельки, через терминалы оплаты, «друг другу» (дropshipping).
- Запрос конфиденциальных данных: Номера карт, срок действия, CVV, коды из СМС/пуш-уведомлений, пароли от Госуслуг, паспортные данные.
- Отказ от официального договора/чека: «Мы работаем по доверию», «Наалоговую не платим».
- Психологическое давление: Угрозы болезнями, смертью родных, бедствиями при отказе платить.
Пошаговая инструкция: как защитить себя и близких
Цифровая гигиена и технические меры
- Никому не сообщайте коды из СМС/пуш-уведомлений. Это золотое правило банков (МойФинансы.рф, СберБанк). Банковские сотрудники и гадалки их не спрашивают.
- Установите самозапрет на оформление SIM-карт через Госуслуги или в салонах связи — это защитит от подмены сим-карты.
- Не устанавливайте приложения для удаленного доступа (AnyDesk, TeamViewer, RustDesk и др.) по просьбе незнакомцев.
- Используйте виртуальные карты для онлайн-платежей с лимитом 0 руб. или минимальной суммой.
Правила общения с «эзотериками»
- Не звоните по номерам с рекламных листовок, спам-рассылок или сомнительных сайтов;
- Не сообщайте паспортные данные, СНИЛС, адрес регистрации.
- Если разговор зашел о деньгах — повесьте трубку. Легальный консультант не будет требовать срочный перевод «на ритуал».
- Записывайте разговоры (диктофон на телефоне), это доказательство для полиции.
Работа с пожилыми родственниками (профилактика)
По статистике, тетя, бабушка или мама часто не признают себя жертвами. Как помочь:
- Проводите регулярные разговоры о схемах мошенничества (используйте реальные истории из новостей РБК, МВД).
- Настройте на их телефонах антиспам (функция оператора или приложение типа «Кто звонит», Яндекс.Номерон).
- Ограничьте лимит безакцептных списаний/переводов в банковском приложении.
- Оформите доверенность на представление интересов в банке или подключите сервис «Доверенное лицо» для контроля подозрительных операций.
Что делать, если вы или близкие стали жертвой?
Алгоритм действий от экспертов проекта «Мои финансы» (НИФИ Минфина) и РБК Life:
- Остановите общение. Заблокируйте номер, не переходите по ссылкам, не звоните обратно.
- Заблокируйте карту. Позвоните в банк по номеру на обратной стороне карты или в приложении. Сообщите о мошенничестве.
- Напишите заявление в полицию. Можно онлайн через сайт МВД (мвд.рф) или приложение «Мой МВД», либо в любом отделении. Отказ в приеме заявления незаконен.
- Соберите доказательства:
- Реквизиты карт/счетов, на которые шли переводы.
- Номера телефонов мошенников, скриншоты сайтов/профилей в соцсетях/мессенджерах.
- Скриншоты переписки, записи разговоров (если есть).
- Чеки, подтверждения переводов, выписки по счету.
- Обратитесь в банк с заявлением о спорной операции (chargeback), в течение 30 дней с момента списания (для карт МИР/ВИСА/Мастеркард действуют правила ПС).
- Проверьте Госуслуги. Зайдите в настройки безопасности, проверьте историю входов, привязанные телефоны/почту, смените пароль, включите двухфакторную аутентификацию.
Важные контакты для помощи
- 112 — Единый номер экстренных служб.
- ###-###-#### — Горячая линия ЦБ РФ (прием обращений по действиям банков/мошенников).
- Сайт МВД: мвд.рф (подача заявления онлайн).
- Проект «Мои финансы»: моифинансы.рф (актуальные схемы и гайды).
- Официальный сайт проекта по борьбе с мошенничеством в Москве: mos.ru (раздел «Безопасность»).
Резюме: главное правило безопасности
Никакая «магия» не требует кодов из СМС, номеров карт, установки программ удаленного доступа или срочных переводов на незнакомые счета.
Если «гадалка» просит деньги за «снятие порчи», «открытие финансового канала» или «оплату работы духов» — перед вами 100% мошенник. Легальные эзотерические консультации (где честно говорят: «это развлечение/психологическая поддержка, результата не гарантирую») не требуют доступа к вашим финансам.
Будьте бдительны, защищайте своих близких и помните: критическое мышление, лучшая амулет от мошенников.
Статья подготовлена на основе материалов РБК Life, комментариев адвокатов Ирины Калининой и Александра Карабанова, рекомендаций НИФИ Минфина России (проект «Мои финансы»), СберБанка и открытых источников МВД России. Актуально на .