Мошенники используют несколько психологических приёмов:
- Страх и тревога. Сообщения о «порче», «сглазе» или impending несчастье заставляют человека действовать импульсивно.
- Доверие к «экзотике». Упоминание небольшого городка (Вихоревка) создаёт иллюзию местного, проверенного специалиста.
- Срочность. Требуется немедленная оплата, иначе «плохое» произойдёт.
- Маленькая сумма, которая быстро растёт. Начальный запрос может быть скромным (например, 3000 ₽), но после первой оплаты мошенник сразу же требует большую сумму (как в примере – 15 000 ₽).
Признаки мошеннического звонка от «гадалки»
Обратите внимание на следующие сигналы:
- Неизвестный номер. Звонок поступает с номера, который не сохранён в вашей адресной книге и не относится к известным операторам.
- Отсутствие идентификации компании. С 1 сентября 2025 года звонки от юридических лиц должны иметь маркировку. Если название организации не отображается – повод насторожиться.
- Эмоциональное давление. Слова вроде «вы в опасности», «у вас порча», «нужно срочно заплатить».
- Запрос личных или финансовых данных. Просьба назвать номер карты, код CVV, пароль от онлайн‑банка или перевести деньги на чужой счёт.
- Непрофессиональная речь. Ошибки в грамматике, шаблонные фразы, отсутствие конкретных деталей о вашей ситуации.
- Предложение «бесплатной» первой консультации. Часто используется как приманка, после которой следует требование оплаты.
Как защититься от такого звонка?
Не берите трубку с неизвестных номеров
Самый простой и эффективный способ – не отвечать на звонки с незнакомых номеров. Если звонок действительно важный, абонент оставит голосовое сообщение или перезвонит позже.
Проверяйте информацию
Если вы всё‑же ответили:
- Не называйте личные данные (паспорт, СНИЛС, банковские реквизиты).
- Спросите полное название организации, её ИНН и адрес. Мошенники обычно не могут предоставить достоверную информацию.
- Запишите номер телефона и время звонка – это понадобится для дальнейшей жалобы.
Используйте функции блокировки и фильтрации
Большинство операторов связи (МТС, Билайн, МегаФон, Tele2) предоставляют услуги блокировки нежелательных номеров через личный кабинет или специальные приложения. Включите функцию «Антиспам» и «Блокировка неизвестных номеров».
Обучайте близких
Расскажите родным и пожилым родственникам о типичных схемах мошенничества. Чем больше людей знает о признаках, тем ниже шанс стать жертвой.
Не поддавайтесь панике
Мошенники рассчитывают на эмоциональную реакцию. Сохраняйте спокойствие, завершите разговор и проконсультируйтесь с доверенным лицом или специалистом.
Что делать, если вы уже перевели деньги?
- Остановите дальнейшие транзакции. Если вы ещё не подтвердили платёж, отмените его в приложении банка.
- Свяжитесь с банком. Сообщите о возможном мошенническом платеже; банк может попытаться вернуть средства или заблокировать счёт получателя.
- Соберите доказательства. Сохраните скриншоты звонка, записи разговора (если закон разрешён в вашей юрисдикции), SMS‑сообщения и квитанции о переводе.
- Обратитесь в полицию. Позвоните по номеру 02 (или 102 с мобильного) либо на горячую линию МВД России 8‑800‑222‑74‑47. Предоставьте собранные доказательства.
- Подайте жалобу оператору связи. Укажите номер, с которого поступил звонок, и попросите заблокировать его. Большинство операторов имеют онлайн‑формы для таких обращений (см. ссылки в разделе «Куда пожаловаться»).
- Предупредите знакомых. Расскажите о случившемся, чтобы другие не попали в ту же ловушку.
Куда жаловаться на телефонных мошенников (2026 год)
- Полиция. Номер 02 (или 102) – экстренный вызов; 8‑800‑222‑74‑47 – горячая линия МВД.
- Оператор связи. Через личный кабинет на сайте МТС, Билайн, МегаФон, Tele2 – раздел «Блокировка номеров» или «Жалоба на спам».
- РосКомНадзор. Форма на официальном сайте rkn.gov.ru – раздел «Обращения граждан».
- Центр по борьбе с киберпреступностью (ЦБКП). Email: cbkp@mvd.ru.
- Онлайн‑сервисы по блокировке спама. Например, stopspam.ru или аналогичные приложения для смартфонов.
Полезные советы от экспертов
- Не берите трубку, если звонок с неизвестного номера. Это самый надёжный способ избежать контакта с мошенником.
- При малейших сомнениях сбрасывайте звонок и перезванивайте самостоятельно по официальному номеру организации, которую представляют звонящие.
- Не переходите по ссылкам из SMS или мессенджеров, присланных незнакомыми абонентами. Они могут вести на фишинговые сайты.
- Используйте двухфакторную аутентификацию для банковских приложений и личных кабинетов.
- Регулярно обновляйте контактные списки и помечайте проверенные номера как «Доверенные».
Звонки от псевдо‑гадалок из Вихоревки – лишь одна из множества схем телефонного мошенничества. Зная признаки, применяя простые правила безопасности и оперативно реагируя на подозрительные звонки, вы значительно снижаете риск стать жертвой. Помните: ваше спокойствие и финансовая безопасность важнее любого «заклинания» или обещания снять порку. Будьте бдительны, делитесь информацией с близкими и не позволяйте мошенникам играть на ваших эмоциях.
Берегите себя и своих близких!