Список служб экстренной психологической помощи в России на 19 августа 2026 года

Психологический кризис может настигнуть любого в любой момент. Важно помнить: вы не одни, и помощь доступна прямо сейчас — бесплатно, анонимно и конфиденциально. Ниже собран актуальный на 19 августа 2026 года список служб экстренной поддержки: телефонов доверия, онлайн-чатов и ботов для жителей Москвы и регионов России.

🚨 Если есть прямая угроза жизни

• 112 — Единый номер экстренных служб (работает по всей России, с мобильного и стационарного, даже без SIM-карты).
• 103 — Скорая медицинская помощь.
• 102, Полиция.

Если вы или кто-то рядом находится в непосредственной опасности (суицидальные намерения, травмы, острый психоз), звоните 112 без отсрочки.

🇷🇺 Федеральные (всероссийские) горячие линии — Круглосуточно и Бесплатно

Эти номера доступны из любого региона России. Звонки бесплатны как с мобильных, так и с городских телефонов.

Единый телефон доверия МЧС России (Центр экстренной психологической помощи)

• Телефон: 8 (800) -33-44-34 (бесплатно по всей России)
• Телефон для Москвы: 8 (495) -88-44-34
• Режим: Круглосуточно, без выходных.
• Сайт: psi.mchs.gov.ru — раздел «Деятельность», онлайн-заявка на консультацию.
• VK Чат-бот: vk.me/psy_myvmeste (сообщество «Мы вместе»).

Всероссийский детский телефон доверия

• Телефон: 8 (800) -000-122
• Кому: Дети, подростки, родители.
• Режим: Круглосуточно, анонимно.

Российский Красный Крест — Психологическая поддержка

• Телефон: 8 (800) -07-64-01 (уточняйте актуальный номер на сайте РКК).
• Особенность: Поддержка пострадавших от ЧС, конфликтов, мигрантов, одиноких пожилых. Анонимно и бесплатно.

Фонд «Иду к себе» / Сервис Empoint / Zigmund.online (Агрегаторы)

На сайтах iduksebe.ru, empoint.ru, zigmund.online собраны базы более 60 телефонов доверия по всей России с фильтрами по тематике (подростки, ВИЧ, ЛГБТ, потеря близких, насилие и др.).

🏙 Специализированная помощь в Москве (ГБУ МСППН)

Московская служба психологической помощи населению (МСППН), главная городская структура, оказывающая бесплатную помощь взрослым, детям и семьям.

Телефоны доверия МСППН:

• Единый горячий телефон (круглосуточно): 8 (495) -88-44-34 (также номер МЧС для Москвы).
• Телефон доверия ГБУ ГППЦ (Городской психолого-педагогический центр): 8 (499) -16-50-50 (экстренная помощь).
• Горячая линия НИУ ВШЭ (для студентов и не только): 8 (495) -88-44-34.

Онлайн-чат МСППН (Сайт msph.ru):

• Адрес: msph.ru (на главной странице всплывающее окно «Чат с психологом»).
• Режим: Круглосуточно (согласно данным Департамента труда и соцзащиты Москвы от 2024-2025 гг.).
• Форматы: Текстовый чат, аудио- и видеоконсультации (по предварительной записи через сайт).

Чат «Мы Рядом» (Для подростков и молодежи до 23 лет):

• Сайт: твоятерритория.онлайн (проект «Волонтеры-психологи»).
• Альтернативный вход: помощьрядом.рф.
• Возраст: до 23 лет.
• Режим чата: Ежедневно с 15:00 до 22:00 по МСК.
• Особенность: Полная анонимность, без регистрации, волонтеры-психологи проходят отбор и супервизию.

💬 Анонимные онлайн-чаты и Telegram-боты (Доступны из любого региона)

Текстовый формат часто проще: не нужно говорить голосом, можно подумать над ответом, история чата не сохраняется в звонках телефона.

Бот «ВЫГОВОРИСЬ» (@vigovorissbot)

• Платформа: Telegram.
• Ссылка: t.me/vigovorissbot.
• Особенности: Бесплатно, анонимно, без регистрации. Психологи отвечают в чате. Подходит для разговора о любых переживаниях.

Чат «1221» (Для подростков и молодежи 12–21 год)

• Сайт/Виджет: Часто встраивается на партнерские сайты, поищите «Чат 1221».
• Целевая аудитория: 12–21 год.
• Принцип: «Напишите психологу — вас выслушают и поддержат». Анонимно, бесплатно.

Проект «Помощь Рядом» (Чат для подростков)

• Сайт: помощьрядом.рф.
• Режим: Ежедневно с 13:00 до 23:00 по МСК.
• Аудитория: Подростки.

Сервис Alter (Агрегатор бесплатных чатов)

• Сайт: alter.ru (раздел «Бесплатная помощь» / «Телефоны доверия»).
• Собирает ссылки на рабочие чаты различных НКО и госструктур.

🎯 Специализированные линии (Важные дополнения)

🗺 Как найти помощь в своем регионе

1. Сайт МЧС России (psi.mchs.gov.ru) — карта региональных центров экстренной психологической помощи. Почти в каждом субъекте РФ есть свой филиал с локальным телефоном.
2. Сайты министерств здравоохранения/соцзащиты вашего региона, раздел «Психологическая помощь» или «Телефоны доверия».
3. Агрегаторы: Empoint, Zigmund, Иду к себе, удобный поиск по городу и проблеме.
4. Поиск в Яндекс/Google: «Телефон доверия [Название вашего города/области] 2026».

❓ Чего ожидать от обращения (Важные нюансы)

• Анонимность: Вам не нужно называть ФИО, адрес, паспортные данные. Можно придумать любое имя.
• Конфиденциальность: Разговор не записывается (если не предупредили заранее для обучения), информация не передается третьим лицам (полиции, работодателю, родственникам). Исключение: реальная угроза жизни вам или другим (тогда психолог обязан вызвать 112).
• Бесплатность: Все перечисленные выше государственные и крупные НКО линии — абсолютно бесплатны.
• Квалификация: На линиях МЧС, МСППН, Детского телефона доверия работают профессиональные психологи с высшим образованием и прохождением супервизии. В волонтерских чатах («Выговорись», «Мы Рядом») — отобранные и обученные волонтеры-психологи.
• Очередь: В чатах и на телефонах бывает ожидание (обычно 5–15 минут, в пик — до 30-40 мин). Не кладите трубку / не закрывайте чат, вас услышат.

💡 Совет: Подготовьте «План безопасности» заранее

Если вы чувствуете, что кризисы повторяются, заранее сохраните в телефоне или записной книжке:

1. 3–4 номера телефонов доверия (федеральный + региональный + профильный).
2. Ссылки на 2–3 рабочих чат-бота (Telegram / VK / Сайт).
3. Контакты доверительного человека (друг, родственник, куратор), которому можно написать «Мне плохо, позвони мне» или «Приди ко мне».
4. Адрес ближайшего стационара/ПНД/кризисного центра (на случай, если понадобится очная помощь).

⚠️ Дисклеймер

Данная статья носит информационный характер. Номера телефонов, часы работы чатов и ссылки на боты могут меняться. Перед звонком рекомендуется зайти на официальный сайт организации (МЧС, МСППН, Детский телефон доверия) и проверить актуальность контактов.

Помните: просить помощь, это нормально. Это признак силы и заботы о себе. Специалисты рядом, они вас услышат.

Информация актуализирована на основе открытых источников на . Если вы нашли неточность — пишите в поддержку соответствующего сервиса.